Pago y Seguridad

En almaenpena.com  la seguridad en el pago  es una de nuestras prioridades por lo que garantizamos que tratamos con total seguridad y confidencialidad los datos correspondientes al medio de pago utilizado. Los datos de la tarjeta utilizada para el pago se transmiten de forma encriptada SSL.

Esta solución garantiza el secreto en la comunicación a través de un diálogo con claves de cifrado y se evita que los datos de su tarjeta de crédito /debito o Paypal puedan ser rastreados, copiados y descifrados por algún otro usuario que no sea el perteneciente a la comunicación originalmente establecida.

En este sentido, trabajamos con el Banco Sabadell para asegurarles toda la confianza y tranquilidad que necesitan.

Con el fin de detectar y evitar operaciones fraudulentas y perjuicios y molestias innecesarias a nuestros clientes, almaenpena.com tiene adoptadas medidas y controles de prevención del fraude. Estos controles consisten en el análisis de las características de los pedidos y en su comparación con operaciones fraudulentas anteriores

Podrá realizar el pago del precio de los productos adquiridos por cualquiera de los siguientes medios: 

1) Tarjetas de débito o crédito emitidas por entidades financieras españolas

2) PayPal

3) Transferencia Bancaria en la cuenta de ES66 0081 0451 0000 0126 2331 a nombre de  Modatelia International S.Lespecificando en el número de pedido.

En caso de pago por Tarjeta, el pago de su pedido se produce en tiempo real a través del TPV Virtual una vez se haya comprobado que los datos proporcionados son correctos. almaenpena.com garantiza que tratará con total seguridad y confidencialidad los datos correspondientes al medio de pago utilizado. Los datos de la tarjeta utilizada para el pago se transmiten de forma encriptada SSL.

almaenpena.com le enviará el comprobante de compra en formato papel junto con su pedido. Si lo desea, puede descargar la factura correspondiente a su pedido en el área de Mis pedidos al ingresar con sus credenciales en almaenpena.com. Las facturas estarán disponibles poco tiempo después a la entrega del pedido.

En ocasiones, con el fin de garantizar que no se trata de una operación fraudulenta almaenpena le puede exigir que complete cierta información o que facilite otros datos complementarios. La negativa a suministrar esta información, impedirá a almaenpena realizar las comprobaciones necesarias acerca de la autenticidad del pedido. En estos casos, almaenpena tendrá derecho a cancelar a anular el pedido por fraudulento. A pesar de nuestros intentos por mejorar nuestros sistemas de detección de fraude, no podemos garantizar totalmente que no se califique como fraudulenta una operación que no lo es. En el caso de que usted resulte afectado y se le deniegue una operación de forma incorrecta, indíquenoslo a través de los medios de contacto previstos en Atención al Cliente de modo que podamos atender su pedido a la mayor brevedad. Tenga en cuenta adicionalmente, que los proveedores o emisores de los medios de pago utilizados pueden tener adoptados otras medidas antifraude no controladas por almaenpena.com y que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. almaenpena.com no controla ni es responsable de los perjuicios que puedan ocasionar la aplicación de las políticas que tengan aprobadas los distintos proveedores o emisores de medios pago. Queda prohibida la utilización de un medio de pago titularidad de un tercero excepto en el caso de que se cuente con la autorización expresa de dicho tercero, siendo de su responsabilidad la prueba de dicha autorización y asumiendo todos los daños y perjuicios que se produzcan a almaenpena.com.